この記事について
この記事は、PM/PL育成におけるアサインのコツについて説明します。スキルやポジションベースで案件にアサインするだけでは、能力開発には繋がりません。ときには研修も必要ですが、日々の業務のなかで、適切な「機会」と出会うことこそが、最高の育成手段なのです。
もくじ
1 着目する問題：プロフェッショナルなPM/PLへの、遠く険しい道
2 PM/PL能力開発は「機会」を中心にせよ
3 PMスキルを伸ばす「機会」との出会い方
4 上司ができる最大の育成施策は「アサインの工夫」
5 参考資料と、よもやま相談会のご案内
着目する問題：
プロフェッショナルなPM/PLへの、遠く険しい道
当たり前の話ですが、一人の人間が、プロジェクトマネージャやプロジェクトリーダーとして成熟していくのは、一朝一夕のことではありません。
いや、そもそも、PMやPL、という役割に限らず、社会人として成熟していく、ということは、１年２年の話ではありません。５年、１０年と、酸いも甘いも噛み分けていくことで、人は、社会のことや、自分自身のことを、理解していくものです。成功体験と失敗体験の両方があってこそ、成熟の機縁に恵まれます。
数々の現場や状況を経験し、先輩後輩や顧客、パートナー企業など、仕事を通じて、多くの人と関わりを持つ、ということが必要です。そのなかで、長所を真似たり、短所を見て我がふりを直したり、ということは必須です。
一般論としての経営学、組織論、法律論などを学ぶことも大事です。かたやで、いわゆるドメイン知識と呼ばれるような、業界・職場固有の具体的な理解も欠かせません。
ロジカルシンキングやクリティカルシンキングなどの、いわゆる思考力も磨かなければなりません。超一流のPMを目指すとなると、一生かけて学び続けることが必要です。
一方、目の前の困難なミッションをクリアしていくために、そんなに悠長なことは言っていられない。いまいるメンバー、メンツでなんとかしないといけない、というのも現実。
その理想と現実を結びつけるために考えたいキーワードが、「機会」の言葉です。
PM/PL能力開発は「機会」を中心にせよ
このコラムで、唯一覚えていただきたいのは、以下の図です。
PM/PLとして力を発揮するためには、当たり前ですが、スキルや知識、経験が必要です。それだけでなく、短い時間で外から姿や行動を観察するだけでは、なかなか見えてこない内在的な資源を持っています。これらに加え、実績や信用力、人間関係や人脈といった社会的資源を有していて、ゆえにこそPMとしての力を発揮することができます。
ただし、それらの資源は、ただ持っているだけでは、宝の持ち腐れです。その人が有する内的・社会的資源を、まさに発揮するための機会（つまり業務やミッション、立場）与えられて、初めて力が花開くものです。
では、機会が生じる源泉とは、どこにあるのか。
所属している企業やその顧客、あるいはそれらを取り巻く業界や社会に存在する、様々な課題こそが、機会の源泉です。
PMスキルを伸ばす「機会」との出会い方
その人が有する内的・社会的資源が、外部環境にある課題と、機会という形で結びつく。両者に釣り合いが取れていた場合に、その人の能力は余す所なく引き出され、それが成果として結実しながら、新たな資源の蓄積となっていく。
PM/PLとしての成長過程とは、こうした循環的なものです。
PM/PLとしての能力開発をしようと考えると、つい、スキルや知識を身につけなければならない、と、思ってしまいがちなところがあります。もちろん、そこも確かに大事ですが、そこが一番大事かというと、そんなことはありません。
大事なのは、その現場に立った当事者として、プロジェクト課題を適切に見出し、手を伸ばし、試行錯誤もしながら、その現場が求める答えを出すことなのです。
PM能力の本質とは、「その人が、過去、どれだけの真剣勝負の場で、答えを出してきたか」です。
上司ができる最大の育成施策は「アサインの工夫」
極論すれば、結局のところ、いくら座学や研修をやっても、PM/PL能力の育成には、役立ちません。もちろん、スタートアップや伸び悩みなど、ステージに応じて、適切なコンテンツに出会うことが、無意味だとは申しません。そうした学びが次の一歩のヒントになることも、時にはあります。それは命題として、真ではあります。
それも承知の上で申し上げたいのは、「真剣勝負の場で、自分なりの答えを出す」という経験は、それ自体が、まったく次元の異なる成長要因なのだ、ということです。
もちろん、その機会が、ハードルが高すぎて、本人が折れてしまっても困りますが、イージーモードでは、単に時間の浪費です。
では、どう考えればよいか。
いまの知識とスキル、給料や役割がこれこれだから
ちょうどそれに見合う課題を見つけて、業務としてあてがうとよい
ということではなく
この人の持っているこの動機が、この案件が抱えるこの課題と結びつくと、
最高の成長機会としての「真剣勝負」の場になるのではないか
と、このように、考えてください。
真に人が主体的に課題と関われるかどうかは、その人間の根底にある「内的動機」「原体験」「所作」こそがキーファクターとなっています。
「内的動機」とは、無意識のうちに「心地いい」「楽しい」「面白い」と思える対象です。人に喜ばれるのが楽しいと思う人もいれば、新たな学びを得るが面白い、という人もいます。眼の前に与えられた課題のなかに、自分の動機に結びつく要素が多ければ多いほど、自然と行動や学びは増えます。逆もまた然りです。
「原体験」とは、とくに若いうちに強烈な印象を受けた出来事や、影響を受けた人です。手本になるような人のイメージを持っているかどうかで、行動の質は変わります。
「所作」とは、無意識のうちに取っている行動です。なんとなく、というレベルで、必ず時間を守る人もいます。つい、というレベルで、時間にルーズな人もいます。無意識のうちにやりがちな行動によって、引き寄せられる縁もあれば、遠ざかる縁もあります。
なんとなく、上司は部下を、指導し、教育し、監督するものだ、というイメージがあります。日々の業績管理のなかで、確かにそうしたものが求められる局面も、あるかもしれません。しかし、本当の意味で部下に成長をしてほしかったら、やっぱり、真剣勝負のなかで、自ら挑戦し、成功も失敗も味わい尽くして、自ら気づいてもらうしかないのです。
そのために上司ができることは、きっと「機会との縁を導く」ということなのだと思います。部下のPM能力向上を願うなら、ぜひ、その部下がどんな動機を持っているのか、どんな理想像や世界観を持っているのか、ということを「まずは、知ろうとしてみる」というアプローチをしてみていただきたいと思います。
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この記事の著者
プロジェクト進行支援家 後藤洋平
ものづくり、新規事業開発、組織開発、デジタル開発等、横断的な経験をもとに、何を・どこまで・どうやって実現するかが定めづらい、未知なる取り組みの進行手法を考える「プロジェクト工学」の構築に取り組んでいます。
プロジェクト能力開発やPM/PL人材不足問題の解決のために、日々、試行錯誤しながら、活動しています！
著書
・予定通り進まないプロジェクトの進め方（宣伝会議）
・紙1枚に書くだけでうまくいく プロジェクト進行の技術が身につく本（翔泳社）
・“プロジェクト会議”成功の技法 チームづくりから意思疎通・ファシリテーション・トラブル解決まで（翔泳社） 等
提供サービス実績
・現場リーダー層のプロジェクトマネジメント能力や業務課題の現状調査
・カスタマーサクセス、導入コンサルティングの組織、スキル要件整理、プロジェクト標準見直し
・PMO部門責任者の退任にともなう後任探し、引き継ぎのための業務棚卸し支援
・社員育成体系のリニューアルにともなう社内キーパーソンへのインタビュー、問題整理 等
プロジェクトや組織の悩みがあれば、ぜひお寄せください！
プロジェクトの悩みは、ひとりで悩んでいても、なかなか、解決は難しいものです。
利害関係やしがらみがないからこそ、差し上げられるヒントもあります。
ひとこと、お声がけいただければ、ご相談に乗らせていただきますので、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
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参考
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